近年來，隨著數字技術突飛猛進，數字應用場景不斷豐富，商業(yè)銀行發(fā)展普惠金融有了既“普”又“惠”的新利器。數字化技術作為新質生產力的代表，使得客戶服務從“多人一面”到“千人千面”，“廣泛撒網”向“精準制導”進階升級。

　　“第一次接觸交行，直接告訴我們九游娛樂官網貸款額度多少，這是沒想到，也沒遇到過的。整個貸款申請掃碼辦理，速度快、確定性強，是我對交行最直觀感受。”來自上海某醫(yī)療科技小微企業(yè)負責人表示。作為一家從事醫(yī)療科技行業(yè)的專精特新科技型小微企業(yè)，企業(yè)負責人以往為獲取貸款，需要對接多家銀行，準備大量貸款材料，企業(yè)大量生產經營精力被占用。即便如此，企業(yè)能否獲得貸款和額度多少均不確定。針對科技型小微企業(yè)信貸業(yè)務“識別難、觸達難、授信難”的核心痛點，交通銀行創(chuàng)新金融服務，打通金融服務“最后一公里”，助力基層提升展業(yè)質效。

　　扎實做好“五篇大文章”，圍繞普惠金融、科技金融與數字金融，交通銀行創(chuàng)新營銷服務模式，通過對接國家、地方、園區(qū)等不同層級數據，依托隱私計算、數據沙箱等技術，為科技型小微企業(yè)精準畫像、批量主動授信。依托科技小微企業(yè)全生命周期產品體系科創(chuàng)易貸，使客戶經理像“快遞小哥”一樣，主動送“貸”上門，帶著額度按圖索驥上門精準營銷，有的放矢聯系客戶簡單“掃碼”，即可完成貸款申請。進一步實現科技金融觸達客戶、營銷模式的九游娛樂官網轉變，全力提升全行服務科技型小微企業(yè)效能。

　　對客戶經理而言，“有主動授信后，我能夠更加精準選出目標客戶，第一次拜訪時，就能報出額度，打動客戶，并依托‘科創(chuàng)智慧知產貸’線上完成貸款申請，有效提升營銷成功率?！边@是來自交行上海市分行某客戶經理的分享。以前客戶經理只能憑直觀感受判斷企業(yè)好壞，現在依托“主動授信”，客戶經理可根據一張清單，帶著預授信額度像快遞員一樣聯系客戶，首次拜訪客戶時即可報出預估額度，促成客戶當場快速決策，有效提升客戶觸達后營銷成功率。