5月12日下午，深圳觀瀾平安會(huì)堂，中國(guó)平安（601318.SH、召開2024年年度股東會(huì)（暨2025年第一次A股類別股東會(huì)、2025年第一次H股類別股東會(huì)）。

　　中國(guó)平安董事長(zhǎng)馬明哲攜一眾高管出席，正式議程開始前，馬明哲說(shuō)道，“大家從各地來(lái)深圳很辛苦，我們希望會(huì)上能有更多股東提問(wèn)、提問(wèn)次數(shù)更多、高管回答也會(huì)簡(jiǎn)練一些?！?

　　在這場(chǎng)約120分鐘的會(huì)議中，面對(duì)股東提出的29個(gè)問(wèn)題、建議，平安管理層一一作出解答，這一提問(wèn)數(shù)量較去年大幅增長(zhǎng)。

　　會(huì)議最后，馬明哲補(bǔ)充說(shuō)，“三天前我們開了一個(gè)會(huì)，給自己定了一個(gè)目標(biāo)，這次股東大會(huì)的提問(wèn)數(shù)量一定要超過(guò)上次，爭(zhēng)取超過(guò)一倍，那現(xiàn)在看基本達(dá)到了?！?

　　記者了解到，此次股東大會(huì)吸引了平安108家A股股東及9家H股股東現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)，會(huì)上他們對(duì)10項(xiàng)議案進(jìn)行表決。

　　截至今日收盤，中國(guó)平安A股收52.46元/股，跌幅0.27%；中國(guó)平安H股收47.5港元/股，跌幅1.66%。

　　股東大會(huì)的第一個(gè)提問(wèn)，一位來(lái)自香港的股東舉手說(shuō)，“平安應(yīng)該動(dòng)用上千億資金，大手筆買入茅臺(tái)股份……”平安高管層并未正面回應(yīng)上述建議，但足見股東對(duì)這家保險(xiǎn)公司投資戰(zhàn)略的高度關(guān)注。

　　去年以來(lái)，“平安系”公司頻頻增持舉牌銀行股。中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)信息顯示，截至5月9日，今年以來(lái)險(xiǎn)資已有13次舉牌，其中6次為舉牌銀行股，其中僅平安人壽一家便舉牌了農(nóng)業(yè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、招商銀行（2次），目前平安人壽在招行的持股比例已升至12%。

　　為何格外青睞銀行股？中國(guó)平安聯(lián)席首席執(zhí)行官郭曉濤回應(yīng)稱，“平安堅(jiān)持研判長(zhǎng)周期趨勢(shì)進(jìn)行投資。應(yīng)對(duì)當(dāng)前利率下行周期，我們已提前幾年對(duì)高分紅的國(guó)有大型銀行股進(jìn)行投資，目前投資收益非常好，這也讓我們?nèi)ツ晖顿Y收益率行業(yè)領(lǐng)先。”

　　“現(xiàn)在時(shí)不時(shí)披露的（投資）信息，并不是我們今天才干的事，很早就在布局了，我們也一直在努力尋找更多更靠譜、壓艙石式的投資標(biāo)的?！逼桨布瘓F(tuán)總經(jīng)理兼聯(lián)席首席執(zhí)行官謝永林補(bǔ)充說(shuō)道。

　　對(duì)于整體投資策略，郭曉濤介紹稱，目前中國(guó)平安的投資策略遵循“五個(gè)匹配”原則：投資周期匹配、資負(fù)匹配、收益匹配、風(fēng)險(xiǎn)匹配以及競(jìng)爭(zhēng)匹配，“第一個(gè)匹配原則便是‘投資周期匹配’，一定要提前布局才能穿越周期?！?

　　2024年年報(bào)顯示，中國(guó)平安去年綜合投資九游娛樂(lè)NineGame收益率5.8%，同比上升2.2個(gè)百分點(diǎn)；壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)綜合投資收益率6.0%，同比上升2.4個(gè)百分點(diǎn)。

　　分紅及市值管理也是平安股東關(guān)切所在，平安高管層會(huì)上也再次強(qiáng)調(diào)“平安股價(jià)被長(zhǎng)期低估?！?

　　“能不能開啟季度分紅？”一位股東現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，中國(guó)平安副總經(jīng)理兼首席財(cái)務(wù)官付欣回應(yīng)稱，公司管理層會(huì)認(rèn)真進(jìn)行研究和決策。

　　付欣進(jìn)一步說(shuō)，“公司注重股東回報(bào)，過(guò)去超過(guò)十年的年度分紅均實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)，公司上市以來(lái)累計(jì)現(xiàn)金分紅超過(guò)4000億元。”

　　中國(guó)平安此前披露，公司擬派發(fā)2024年末期股息每股現(xiàn)金1.62元（含稅），派發(fā)全年股息每股現(xiàn)金2.55元，同比增長(zhǎng)5%。

　　股東也關(guān)心中國(guó)平安未來(lái)能否保持分紅金額的持續(xù)增長(zhǎng)？對(duì)此，付欣表示，核心業(yè)績(jī)的穩(wěn)健性是中國(guó)平安保持持續(xù)分紅的底氣。

　　從業(yè)績(jī)表現(xiàn)來(lái)看，中國(guó)平安2024年度和2025年第一季度的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)均實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。同時(shí)，一季度，其核心壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)價(jià)值達(dá)128.91億元，同比增長(zhǎng)34.9%，其價(jià)值將會(huì)持續(xù)體現(xiàn)在利潤(rùn)和業(yè)績(jī)回報(bào)上。

　　針對(duì)市值管理，平安集團(tuán)董事會(huì)秘書盛瑞生表示，“平安集團(tuán)的管理層非常重視市值管理，把它當(dāng)作我們的核心工作九游娛樂(lè)NineGame之一?！?/a>

　　他進(jìn)一步說(shuō)道，市值管理有一個(gè)最基礎(chǔ)的事情，就是公司的戰(zhàn)略是否清晰，是否被堅(jiān)定地執(zhí)行，以及是否能夠產(chǎn)生良好的業(yè)績(jī)，這是平安市值管理的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，平安綜合考慮股東回報(bào)、公司發(fā)展需要、各項(xiàng)資本的籌集規(guī)劃使用，做好市值管理工作。

　　此次股東會(huì)上審議了《公司2024年度利潤(rùn)分配方案》及建議宣派末期股息議案及注銷回購(gòu)股份議案，平安集團(tuán)董事會(huì)建議派發(fā)2024年度末期現(xiàn)金股息每股人民幣1.62元（含稅），2024年末期派息總額為293.34億元，回購(gòu)注銷1.03億股A股股份。

　　此次股東大會(huì)審議了《關(guān)于發(fā)行境內(nèi)債券融資工具的議案》，中國(guó)平安擬根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行債務(wù)融資，在境內(nèi)一次或分多次發(fā)行本金不超過(guò)（含）人民幣500億元債券融資工具。

　　記者了解到，平安此次發(fā)債包括但不限于資本補(bǔ)充債券、金融債券、公司債券及其他監(jiān)管許可發(fā)行的境內(nèi)人民幣債券融資工具（上述境內(nèi)債券融資工具不包括可轉(zhuǎn)換債券）。

　　付欣回應(yīng)投資者關(guān)于發(fā)債融資提問(wèn)時(shí)表示，此次發(fā)行的債券融資工具的特點(diǎn)是：第一是在境內(nèi)發(fā)行，第二不包括可轉(zhuǎn)債，第三是考慮在低利率環(huán)境中，此舉有助于提升集團(tuán)資本回報(bào)ROE，最重要的是不會(huì)對(duì)股東權(quán)益造成攤薄。

　　“管理層珍惜股東每一分錢，讓資本發(fā)揮最大的價(jià)值，所以（會(huì)考慮）采取何種融資工具能夠達(dá)到最好的效果?！瘪R明哲補(bǔ)充說(shuō)道。

　　他進(jìn)一步表示，“第二是資本需求和業(yè)務(wù)發(fā)展，金融、醫(yī)療行業(yè)發(fā)展前景很好，人壽保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)逐漸變成剛需產(chǎn)品，資本規(guī)劃需要兼顧不同時(shí)期。第三是作為管理層，需要考慮如何提高ROE。我們會(huì)在資本的籌集和使用方面可以兼顧各方面意見?！?

　　針對(duì)中國(guó)平安的主營(yíng)業(yè)務(wù)，一位股東提問(wèn)平安高管層：“‘綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老’的模式具體的盈利模式是怎樣的？”多位股東也關(guān)心平安在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的布局情況。

　　“金融行業(yè)經(jīng)過(guò)三個(gè)階段，拓荒期、高速發(fā)展期、平穩(wěn)發(fā)展期，未來(lái)行業(yè)利差持續(xù)下降，如何保持盈利能力滿足客戶需求？”對(duì)此，平安集團(tuán)聯(lián)席首席執(zhí)行官郭曉濤表示，“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”能為公司帶來(lái)更好盈利、長(zhǎng)期盈利。

　　“在人口老齡化背景下，醫(yī)療養(yǎng)老變成剛需，‘綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老’非常重要的效果是‘3低1高’，即低獲客成本、低運(yùn)營(yíng)成本、低風(fēng)險(xiǎn)成本、高客戶留存。我們的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)滿足了客戶的需求，可以讓我們?cè)诶罘矫娌挥萌テ赐顿Y回報(bào)率，我們可以滿足客戶不同層面的需求，我們的‘產(chǎn)品+服務(wù)’理念能夠更好地適應(yīng)客戶差異化的需求，從而讓我們有多方面的競(jìng)爭(zhēng)力。”他解釋稱。

　　此外，郭曉濤也詳細(xì)介紹了平安在養(yǎng)老領(lǐng)域的布局，平安當(dāng)前的養(yǎng)老服務(wù)有三類：一是居家養(yǎng)老，“線下+線上”的服務(wù)模式，通過(guò)整合2.4億的客戶需求，平安作為支付方，對(duì)接另一端的養(yǎng)老和服務(wù)的服務(wù)商，把服務(wù)送上門，讓客戶在家里可以享受到高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。

　　二是聯(lián)盟式養(yǎng)老社區(qū)，管理運(yùn)營(yíng)和服務(wù)合作最專業(yè)的第三方進(jìn)行服務(wù)；三是高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)，這是平安自己的品牌，平安自己運(yùn)營(yíng)。平安這三個(gè)類別的布局，核心邏輯匹配中國(guó)養(yǎng)老的“9073模式”，90%的老人是居家養(yǎng)老，7%是在社區(qū)、3%在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

　　面對(duì)AI浪潮，中國(guó)平安將“全面數(shù)字化戰(zhàn)略”作為2025開年的首要任務(wù)?？萍既绾钨x能主業(yè)，平安的科技優(yōu)勢(shì)等問(wèn)題，此次也備受股東關(guān)注。

　　馬明哲介紹稱，人工智能時(shí)代的四大關(guān)鍵決定因素是“算法、數(shù)據(jù)、場(chǎng)景、算力”，在數(shù)據(jù)積累上，平安具備龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)（九大數(shù)據(jù)庫(kù)，包括五大醫(yī)療數(shù)據(jù)庫(kù)、四大金融數(shù)據(jù)庫(kù)）；場(chǎng)景上，平安具有綜合金融和醫(yī)療健康方面豐富的應(yīng)用場(chǎng)景，包括服務(wù)、理賠、風(fēng)控等各類場(chǎng)景。

　　算力方面，據(jù)馬明哲介紹，“平安有兩個(gè)大機(jī)房分別位于深圳和上海，這兩個(gè)機(jī)房可以支持平安和客戶所需的算力?！?

　　“人工智能已在平安主業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)全面鋪開，如在公司風(fēng)控和計(jì)算方面，人工智能打開了一個(gè)天窗，讓公司能夠更精準(zhǔn)地定價(jià)；在營(yíng)銷方面，業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)客戶需求高效地出具方案?！?

　　郭曉濤舉例解釋，“現(xiàn)在一個(gè)車險(xiǎn)保單的成本，每年約以10%的速度下降，但車險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模在不斷增長(zhǎng)，其中便是通過(guò)科技降本增效成本。”

　　據(jù)介紹，2024年平安AI坐席服務(wù)量約18.4億次，覆蓋其80%的客服總量，“我們也期待在未來(lái)的人工智能時(shí)代，平安的競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)持續(xù)增強(qiáng)。”

　　廣州市委常委、南沙區(qū)委書記劉煒：以“更優(yōu)”的營(yíng)商環(huán)境發(fā)展“金融港”，促進(jìn)南沙全面開發(fā)開放｜“南沙金融30條”