諸葛io金融版「營銷數(shù)據(jù)集市」靈動標簽管理、動態(tài)畫像、預(yù)測模型上線!
基于不同客群特征進行千人千面的高質(zhì)量經(jīng)營,成為個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展的新方向。
為此,諸葛智能基于近百家金融企業(yè)建設(shè)用戶標簽體系及CDP產(chǎn)品服務(wù)的實踐經(jīng)驗,升級打造“營銷數(shù)據(jù)集市”,旨在將金融企業(yè)的復(fù)雜數(shù)據(jù)二次加工轉(zhuǎn)化為直觀的用戶標簽、畫像信息,賦能精準營銷決策。
諸葛智能金融業(yè)營銷數(shù)據(jù)集市建設(shè)的核心,是推動業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化進階發(fā)展。通過對接、整合、清洗和統(tǒng)一來自多個渠道和系統(tǒng)的客戶數(shù)據(jù),進一步夯實數(shù)據(jù)底座,實現(xiàn)多維度數(shù)據(jù)挖掘分析。
建設(shè)全渠道用戶統(tǒng)一管理視圖、全域用戶營銷標簽體系、智能化人群分層畫像、自動化營銷效果反饋能力,徹底解決“用戶是誰、有何特征、做了什么、喜歡什么”的問題。
在數(shù)據(jù)應(yīng)用上,營銷數(shù)據(jù)集市的建設(shè)加強了數(shù)據(jù)分析與營銷平臺的緊密耦合,可全面洞察分析客戶需求,有效匹配個性化服務(wù)并精準觸達,最大化釋放數(shù)據(jù)的商業(yè)價值。
諸葛智能營銷數(shù)據(jù)集市為企業(yè)帶來的價值體現(xiàn)在標簽建設(shè)體系上的全局性、自主性、實時性。數(shù)據(jù)接入與整合更全面、標簽管理更靈活、用戶畫像更細致、金融數(shù)據(jù)模型更豐富、客群查詢更快捷等。
值得一提的是全新升級的——自主可控的全流程線上化標簽管理能力、標簽樹狀管理能力、支持多主體的標簽與分群體系能力,這使得營銷數(shù)據(jù)集市,為金融企業(yè)敏捷迭代提供更高效、更靈活的數(shù)據(jù)支持。
完整、實時、準確的數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)運營的基礎(chǔ)和前提,諸葛智能的營銷數(shù)據(jù)集市具備全渠道數(shù)據(jù)接入與整合能力。
支持60+種SDK采集工具,實時自主采集??筛采wiOS、Android、Web/JS、微信小程序、支付寶小程序、鴻蒙等主流平臺。
企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)統(tǒng)一加工、模型統(tǒng)一設(shè)計、開發(fā)統(tǒng)一規(guī)范、任務(wù)統(tǒng)一調(diào)度、資源統(tǒng)一管理,可有效解決數(shù)據(jù)孤島、治理復(fù)雜、跨部門協(xié)調(diào)難、分析效率低等問題。
數(shù)據(jù)表管理靈活、易于迭代,通過可視化數(shù)據(jù)集自主編排任務(wù),為后續(xù)的深入分析打下堅實基礎(chǔ)。
全新營銷數(shù)據(jù)集市的標簽體系,錨定“業(yè)務(wù)增長”和“價值變現(xiàn)”兩大目標,圍繞“客戶洞察、商機發(fā)現(xiàn)、精準營銷、運營實施”的四大應(yīng)用邏輯進行搭建。更符合業(yè)務(wù)應(yīng)用、且易于管理。
可幫助金融企業(yè)精準識別高潛客戶、高價值財富客戶、高頻交易客戶、高穩(wěn)定睡眠客戶、高流失可能性客戶等核心機會客群。
幫助企業(yè)搭建以客戶為中心的全維度實時的畫像體系,了解用戶真實面貌,以此制定更為精準的經(jīng)營決策,從而提升金融業(yè)對客戶的精細化管理水平。
基于多維度實時動態(tài)數(shù)據(jù),深挖用戶潛在金融服務(wù)需求,快速自定義搭建用戶分群,聯(lián)動運營平臺,為用戶提供適時適配的金融服務(wù),使用后高凈值留存提升3%,活躍提升10%。
支持自定義多組合分群,基于用戶的行為信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及用戶標簽等多個維度,通過自由組合且、或、非條件,實時動態(tài)地劃分用戶群體,進行圈選。值得強調(diào)的是,目前全面支持金融企業(yè)數(shù)據(jù)的實時用戶分群。
對于劃分好的用戶群體,營銷數(shù)據(jù)集市提供了詳細的查看和管理功能。包括分群列表的增刪改查、客群內(nèi)多條件篩選用戶以及客戶批量打標簽等操作,方便金融企業(yè)進行深入分析和精準營銷。
提供智能化標簽組合篩選功能,實時針對不同群體制定差異化營銷策略,將傳統(tǒng)的基于客戶屬性的刻板營銷升級為基于用戶實時需求的無感、暖心經(jīng)營。
利用諸葛系統(tǒng)內(nèi)置的全場景數(shù)據(jù)分析模型,搭建多種樣式的業(yè)務(wù)/產(chǎn)品動態(tài)看板,實時洞察數(shù)據(jù),實現(xiàn)業(yè)務(wù)指標全面的可視化監(jiān)控,運營人員監(jiān)測時間由“小時級”縮減至“分鐘級”,為敏捷迭代、精準分析決策提供更高效的數(shù)據(jù)支持。
多維度可視化分析模型,營銷數(shù)據(jù)集市提供了20 余種分析模型,從用戶獲取、行為事件到轉(zhuǎn)化漏斗、收入貢獻,將數(shù)據(jù)分析滲透到用戶行為路徑的全程。
支持對整九游娛樂官網(wǎng)體用戶、高價值用戶、沉睡用戶等進行分層分析,同時可以按照客戶維度、產(chǎn)品維度、網(wǎng)點維度、客戶經(jīng)理維度等搭建專屬看板,進行下鉆分析,幫助金融機構(gòu)全面了解業(yè)務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)潛在問題和機會。
提供實時統(tǒng)計和查詢功能,金融企業(yè)可以通過分析看板,實時了解業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化情況,及時調(diào)整營銷策略和業(yè)務(wù)決策,快速適應(yīng)市場變化。
諸葛智能“營銷數(shù)據(jù)集市”的構(gòu)建,是將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為洞察力和行動力的關(guān)鍵步驟。通過整合全域數(shù)據(jù)、搭建多層級的標簽體系、以及提供豐富的營銷場景賦能,幫助企業(yè)了解用戶真實偏好及需求,為制定精準的營銷策略提供有力支持,真正實現(xiàn)“以用戶為中心”的精準營銷。
諸葛智能是容聯(lián)云旗下敏捷開放的場景化數(shù)據(jù)智能服務(wù)商,為企業(yè)提供全渠道數(shù)據(jù)采集,全場景多維度數(shù)據(jù)分析,完善用戶標簽畫像,輔以個性化自動化的營銷運營平臺+決策指導,助力企業(yè)快速洞察市場趨勢,迭代經(jīng)營策略,實現(xiàn)營收增長。
諸葛智能總部位于北京,現(xiàn)已在上海、深圳設(shè)立分公司,并在武漢成立研發(fā)中心。累積服務(wù)全國1000+企業(yè),累積服務(wù)全國1000+企業(yè),覆蓋泛互聯(lián)網(wǎng)、泛電商、金融、汽車、產(chǎn)業(yè)科技、企服等數(shù)十個垂直領(lǐng)域。
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