新商科背景下應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才數(shù)字化培養(yǎng)研究
隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和區(qū)塊鏈等新興經(jīng)濟(jì)形態(tài)的崛起,社會(huì)的生產(chǎn)方式、組織結(jié)構(gòu)、商業(yè)模式以及管理方法經(jīng)歷了深刻變革。數(shù)據(jù)被譽(yù)為“新石油”,其重要性與日俱增?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)促使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)歷轉(zhuǎn)型與升級(jí),數(shù)字營(yíng)銷已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。這一趨勢(shì)為廣大用戶提供了豐富的市場(chǎng)參與和推廣機(jī)會(huì),同時(shí)也為企業(yè)開辟了便捷且成本低廉的營(yíng)銷渠道。通過(guò)分析和處理這些數(shù)據(jù),企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。在大數(shù)據(jù)的推動(dòng)下,直播營(yíng)銷、短視頻營(yíng)銷等創(chuàng)新營(yíng)銷手段層出不窮。然而,具備數(shù)字營(yíng)銷技能的專業(yè)人才卻十分緊缺。因此,培養(yǎng)具備市場(chǎng)營(yíng)銷技能的實(shí)用型大學(xué)生,已成為高校商科專業(yè)面臨的重要任務(wù)。
教學(xué)資源豐富化。在5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等前沿科技的不斷深入推動(dòng)下,面向市場(chǎng)需求的新商科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的數(shù)字化培養(yǎng)環(huán)境經(jīng)歷著創(chuàng)新與提升。這些高科技的迅猛發(fā)展,為市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域注入了強(qiáng)大的動(dòng)力,使得傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式得以重塑。目前,我國(guó)已經(jīng)成功建立了全球最大的在線課程體系,為學(xué)生提供了海量的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源,極大地拓寬了他們的學(xué)習(xí)視野。學(xué)生可以輕松地通過(guò)這些數(shù)字化教學(xué)資源,掌握最新的商業(yè)理論、營(yíng)銷策略以及數(shù)據(jù)分析技巧,從而為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)生還可以利用社交媒體與移動(dòng)應(yīng)用來(lái)實(shí)時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向與消費(fèi)需求,這使得他們的學(xué)習(xí)更加貼近實(shí)際,更具針對(duì)性。此外,借助虛擬現(xiàn)實(shí)等先進(jìn)的技術(shù)手段,學(xué)生還可以模擬出各種商業(yè)情景,進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,從而在實(shí)踐中不斷提升自己的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。這樣的數(shù)字化培養(yǎng)環(huán)境,無(wú)疑為培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求的新商科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才提供了有力的支持。
教學(xué)素養(yǎng)數(shù)字化。在生成式人工智能和大數(shù)據(jù)等前沿新技術(shù)與高等教育教學(xué)深度融合的背景下,教師和學(xué)生的數(shù)字化素質(zhì)已成為衡量教育質(zhì)量和學(xué)習(xí)成效的關(guān)鍵因素。教育重心逐漸從傳統(tǒng)的以“教”為中心,向“教”與“學(xué)”之間的深度交互轉(zhuǎn)變,這一轉(zhuǎn)變促進(jìn)了教學(xué)模式的根本性革新。教學(xué)內(nèi)容不再局限于單純的“平面”知識(shí)傳授,而是向“三維九游娛樂(lè)官網(wǎng)”知識(shí)系統(tǒng)發(fā)展,注重知識(shí)的深度、廣度與關(guān)聯(lián)性,使學(xué)生能更全面地理解和掌握學(xué)科知識(shí)體系。同時(shí),教育理念也從注重“應(yīng)試”的“趨同”思維,轉(zhuǎn)變?yōu)楣膭?lì)“發(fā)散”思維,培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考和創(chuàng)新能力。在這一過(guò)程中,“數(shù)據(jù)”和“決策”能力被提升到了前所未有的高度。教師和學(xué)生需要掌握運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和決策的技能,以應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。因此,學(xué)生必須樹立終身學(xué)習(xí)的理念,不斷地學(xué)習(xí)與提升自己,以適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展。
教學(xué)場(chǎng)景智慧化。在人工智能技術(shù)的蓬勃發(fā)展之下,教育領(lǐng)域迎來(lái)了前所未有的變革。學(xué)習(xí)分析系統(tǒng)、適應(yīng)性學(xué)習(xí)系統(tǒng)以及AI助教等輔助教學(xué)手段的開發(fā)與廣泛運(yùn)用,不僅極大地豐富了教學(xué)手段,也深刻改變了教師的教學(xué)方式。教師的教學(xué)過(guò)程,逐漸從傳統(tǒng)的“知識(shí)傳授”的單向互動(dòng)模式,演變?yōu)椤皫煛敝g的雙向互動(dòng),并進(jìn)一步進(jìn)化為“師-機(jī)-生”的三元互動(dòng)模式。這一轉(zhuǎn)變使得教學(xué)情景的理解更加深入,教學(xué)資源的適配更加精準(zhǔn),教學(xué)過(guò)程的調(diào)整更加靈活。在此先進(jìn)的教學(xué)環(huán)境中,學(xué)生不再僅僅局限于“學(xué)知識(shí)”的層面,而是開始更加注重“強(qiáng)能力”的培養(yǎng)。通過(guò)積極參與各種學(xué)習(xí)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了從0到1的突破,逐步提升了自身的創(chuàng)新能力、問(wèn)題解決能力、批判性思維以及合作交流能力。這些能力的提升,為學(xué)生未來(lái)的全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
教學(xué)評(píng)價(jià)多元化。在當(dāng)前快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中,新商科應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng),必須精準(zhǔn)定位自身的專業(yè)發(fā)展方向,將研究重心聚焦于應(yīng)用性知識(shí)的深入探索與高效教授。首先,在教育理念上要實(shí)現(xiàn)從“教”到“導(dǎo)”的根本轉(zhuǎn)變,鼓勵(lì)教師采取“以人為本”的研究態(tài)度和“課題驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)方式。教師應(yīng)深入企業(yè)和市場(chǎng)一線,進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,準(zhǔn)確把握市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)和實(shí)際需求,同時(shí),引導(dǎo)學(xué)生參與問(wèn)題解決的過(guò)程,培養(yǎng)他們成為既精通技術(shù)又熟悉產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)、金融和管理的復(fù)合型人才。其次,在教學(xué)評(píng)估方面,要摒棄傳統(tǒng)的單一評(píng)價(jià)方式,轉(zhuǎn)而注重學(xué)習(xí)方式的多樣性和學(xué)生素養(yǎng)的全面性。借助人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿科技,構(gòu)建多維度、全過(guò)程、科學(xué)化的學(xué)生評(píng)價(jià)體系。探索建立基于知識(shí)與數(shù)據(jù)的智能教學(xué)監(jiān)控系統(tǒng),并據(jù)此設(shè)計(jì)靈活、開放、可擴(kuò)展的數(shù)字化學(xué)習(xí)成果互認(rèn)機(jī)制,最終,形成一套以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的全量化、智能化教學(xué)評(píng)估系統(tǒng),為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)成效提供有力保障。
創(chuàng)新教育教學(xué)理念。新商科教育在于其與社會(huì)發(fā)展的緊密相連,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)積極融入?yún)^(qū)域數(shù)字化經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大潮中,以“專業(yè)優(yōu)勢(shì)”精準(zhǔn)對(duì)接“區(qū)域需求”,實(shí)現(xiàn)教育與經(jīng)濟(jì)的深度融合?;贠BE理念的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)致力于構(gòu)建一個(gè)以學(xué)生學(xué)習(xí)成果為中心的教育體系。不僅關(guān)注學(xué)生的知識(shí)掌握,更重視其實(shí)踐能力和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。為此,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)需與其它相關(guān)學(xué)科如計(jì)算機(jī)學(xué)、數(shù)據(jù)學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科進(jìn)行深度交叉融合,共同打造一個(gè)跨學(xué)科、多樣化的知識(shí)體系。在這個(gè)知識(shí)體系中,學(xué)生將學(xué)會(huì)如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,如何洞悉消費(fèi)者心理,制定有效的市場(chǎng)策略。他們將能夠利用這些知識(shí)不斷拓展自己的營(yíng)銷視野和目標(biāo),更好地適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代商業(yè)環(huán)境的快速變化。通過(guò)這樣的教育模式,培養(yǎng)出一批既具備深厚理論知識(shí),又擁有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才,為區(qū)域數(shù)字化經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)智慧和力量。
優(yōu)化課程體系建設(shè)。高校作為人才培養(yǎng)的搖籃,其教育目標(biāo)必須與新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展需求緊密契合。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),高校必須嚴(yán)謹(jǐn)而細(xì)致地制定出一套與新質(zhì)生產(chǎn)力需求相匹配的人才培養(yǎng)計(jì)劃。在這一計(jì)劃的制定過(guò)程中,對(duì)課程體系的優(yōu)化無(wú)疑是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到人才培養(yǎng)的質(zhì)量與效果。為了確保教學(xué)內(nèi)容能夠緊跟時(shí)代步伐,不斷煥發(fā)新的活力,高校必須對(duì)現(xiàn)有課程體系進(jìn)行一系列的改革與調(diào)整。這些改革應(yīng)基于對(duì)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展趨勢(shì)的深入洞察,充分考慮科技創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、綠色發(fā)展等關(guān)鍵要素對(duì)人才的需求變化。在課程體系優(yōu)化的過(guò)程中,高校應(yīng)積極引入新技術(shù)和行業(yè)的前沿課程,特別是那些與新質(zhì)生產(chǎn)力技術(shù)密切相關(guān)的課程。例如,可以將人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)融入市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)科學(xué)九游娛樂(lè)官網(wǎng)等專業(yè)課程中,幫助學(xué)生掌握這些新技術(shù)的基本原理和應(yīng)用方法。此外,還可以增設(shè)一些跨學(xué)科的研究方法課程,如研究哲學(xué)、質(zhì)性分析、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和大數(shù)據(jù)模型等,以培養(yǎng)學(xué)生的綜合研究能力和創(chuàng)新思維。通過(guò)這些課程的設(shè)置,學(xué)生可以更好地適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代對(duì)人才素質(zhì)的新要求,為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
強(qiáng)化數(shù)字資源集成。新商科人才培養(yǎng)策略著重強(qiáng)調(diào)多學(xué)科之間的深度“交叉融合”。在新商科應(yīng)用營(yíng)銷人才的培養(yǎng)過(guò)程中,必須勇于打破傳統(tǒng)學(xué)科間的知識(shí)壁壘,積極推動(dòng)高質(zhì)量教育資源的共建共享。為此,可以依托聯(lián)盟、虛擬教研室等先進(jìn)的數(shù)字平臺(tái),通過(guò)匯聚各方智慧與力量,共同構(gòu)建一套基于職業(yè)發(fā)展需求的知識(shí)圖譜。這一圖譜將清晰展現(xiàn)各學(xué)科間的內(nèi)在聯(lián)系,為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供明確的導(dǎo)向。同時(shí),我們還需要緊密結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)理念,開發(fā)一系列基于翻轉(zhuǎn)課堂的微課資源。這些微課將圍繞教學(xué)重難點(diǎn)進(jìn)行精心設(shè)計(jì),以短小精悍的形式呈現(xiàn),便于學(xué)生隨時(shí)隨地進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。此外,還應(yīng)積極構(gòu)建基于課堂教學(xué)活動(dòng)的數(shù)字教材,以及基于教學(xué)活動(dòng)的虛擬仿真教學(xué)資源。這些資源將利用先進(jìn)的數(shù)字技術(shù),模擬真實(shí)的工作場(chǎng)景,為學(xué)生提供沉浸式的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。最終,形成重點(diǎn)突出、層次分明、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)、互為支撐的高層次數(shù)字教學(xué)資源系統(tǒng)。該系統(tǒng)將有力支撐新商科應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng),為他們的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
打造數(shù)智化師資隊(duì)伍。在新商科應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)過(guò)程中,“雙師型”師資不僅需要掌握最新的知識(shí)技能,還需具備豐富的企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)歷,以更好地指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)。同時(shí),隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái),他們還需不斷提升自身的數(shù)字化素質(zhì),以適應(yīng)教育變革的需求。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),首先要重視跨學(xué)科性的引入,積極吸納企業(yè)專職管理者、業(yè)界知名學(xué)者等具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)的優(yōu)秀人才加入教學(xué)團(tuán)隊(duì),為師生帶來(lái)前沿的行業(yè)視角和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次,要擴(kuò)大溝通的新方式,通過(guò)數(shù)字社交、數(shù)字技能提升、數(shù)字道德修養(yǎng)等方面的培訓(xùn),全面提升教師的數(shù)字素養(yǎng)。這不僅有助于他們更好地運(yùn)用數(shù)字化工具進(jìn)行教學(xué),還能提升他們的網(wǎng)絡(luò)溝通能力和信息安全意識(shí)。此外,還應(yīng)充分運(yùn)用數(shù)字化技術(shù),定期舉辦數(shù)字化技能培訓(xùn)活動(dòng),鼓勵(lì)師生共同參與、互相學(xué)習(xí)。通過(guò)這種互動(dòng)學(xué)習(xí)的方式,不僅可以提高教師的跨領(lǐng)域、跨文化教育水平,還能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新能力。
構(gòu)建數(shù)字化教學(xué)生態(tài)。技術(shù)賦能教育的新時(shí)代,隨著ChatGPT與文生視頻大模型技術(shù)的推出,教育領(lǐng)域正經(jīng)歷著前所未有的變革。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)作為新商科教育的重要組成部分,更應(yīng)緊跟時(shí)代步伐,積極探索多種包容性、高效的數(shù)字教育方法,對(duì)傳統(tǒng)教育模式進(jìn)行深刻反思與革新。不僅要重新審視教育觀念與目的,更要對(duì)教學(xué)模式、課程內(nèi)容及考核方法進(jìn)行深層次的改造。智能教師的輔助能力應(yīng)得到充分發(fā)揮,結(jié)合科技賦能的個(gè)性化、情境化、人機(jī)協(xié)同的教學(xué)方式,可以在教學(xué)終端上實(shí)現(xiàn)強(qiáng)交互、沉浸式虛擬體驗(yàn),以及數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能輔助教育,為學(xué)生提供更加精準(zhǔn)、高效的學(xué)習(xí)支持。在此基礎(chǔ)上,還可以設(shè)計(jì)無(wú)邊界的留白式靈活學(xué)習(xí)方式,鼓勵(lì)學(xué)生自主探究、勇于創(chuàng)新。同時(shí),利用產(chǎn)生式人工智能技術(shù),我們可以為每個(gè)學(xué)生量身定制個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣與潛能。
在新商科領(lǐng)域,市場(chǎng)營(yíng)銷人才必須具備國(guó)際視野、商業(yè)數(shù)據(jù)分析能力和數(shù)字化技能。因此,新商科課程的構(gòu)建應(yīng)致力于培養(yǎng)學(xué)生的能力與素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)與教育的融合,實(shí)現(xiàn)教育理念的革新。同時(shí),教育內(nèi)容和方法也需不斷更新,以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,教學(xué)內(nèi)容、資源、流程、課堂實(shí)踐以及評(píng)估方式的數(shù)字化是不可或缺的。通過(guò)這些措施,教學(xué)方式得以與時(shí)俱進(jìn),為新時(shí)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)出既具備數(shù)字化思維又掌握技術(shù)能力的市場(chǎng)營(yíng)銷人才。 (江西旅游商貿(mào)職業(yè)學(xué)院 萬(wàn)歡,張志軍,伍燁)
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