2020年后，全球經(jīng)濟(jì)形勢驟然變化，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也步入新階段。汽車產(chǎn)業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)的標(biāo)桿性產(chǎn)業(yè)之一，勢必伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)波動和調(diào)整，而二手車行業(yè)作為汽車產(chǎn)業(yè)鏈的重要一環(huán)，也將面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

　　二手車行業(yè)宏觀發(fā)展趨勢：從“小散亂”的經(jīng)紀(jì)中介模式，到規(guī)?；?jīng)營的品牌連鎖模式；從區(qū)域市場到全國大市場，乃至全球大市場；交易環(huán)境由不規(guī)范到規(guī)范，形成良幣驅(qū)逐劣幣的發(fā)展趨勢。

　　老百姓汽車消費(fèi)理念和方式的變化趨勢：從不相信二手車，到敢買、想買二手車；從聚焦傳統(tǒng)燃油汽車，到更關(guān)注電動化、智能化汽車；從只愿意全款購買（資產(chǎn)屬性）到更愿意貸款購買（金融屬性）。

　　截至2024年6月，我國的汽車保有量達(dá)到3.45億臺，近幾年的汽車產(chǎn)銷量超過2500萬臺，出口量超過500萬臺，多項(xiàng)數(shù)據(jù)都位列全球第一，但二手車年交易量與新車年交易量之比（舊新比）僅為0.7∶1，遠(yuǎn)低于汽車消費(fèi)流通發(fā)達(dá)國家平均2∶1的水平。

　　只有二手車交易量超過新車交易量，再疊加二手車“出?！保覈嚠a(chǎn)業(yè)才能真正走上消費(fèi)流通助力生產(chǎn)力提升的健康通道。

　　目前，我國二手車行業(yè)正面臨發(fā)展轉(zhuǎn)型階段的巨大挑戰(zhàn)，在二手車年交易量不足2000萬臺的背景下，相關(guān)注冊公司數(shù)卻超過了80萬家，競爭態(tài)勢可謂“慘烈”。

　　融資和運(yùn)營成本不斷增加，供需兩端道德風(fēng)險難以消除，新車價格頻繁波動，導(dǎo)致二手車行業(yè)的投資人、企業(yè)管理者、一線工作者都異常焦慮和困惑，2024年3月后的“新車降價潮”已經(jīng)導(dǎo)致全國超過80%（部分地區(qū)超過90%）的二手車經(jīng)銷企業(yè)處于持續(xù)虧損狀態(tài)，長此以往，前路迷茫。

　　當(dāng)下，不僅是二手車行業(yè)，很多行業(yè)都面臨從“資源為主”向“運(yùn)營為主”轉(zhuǎn)型的困惑，從依賴政策、渠道、人脈等“外在因素”，到依靠認(rèn)知、機(jī)制、團(tuán)隊(duì)、技術(shù)等“內(nèi)在因素”，必然要經(jīng)歷“改革的陣痛”。

　　近幾年來，盡管很多從業(yè)者開始出現(xiàn)“意識覺醒”，越發(fā)重視學(xué)習(xí)與交流，但整個行業(yè)缺乏系統(tǒng)化實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，尤其是案例培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)，還是讓他們很難在認(rèn)知能力和業(yè)務(wù)能力上獲得質(zhì)的提升。

　　傳統(tǒng)意義上偏重理論方法的培訓(xùn)，已經(jīng)難以適應(yīng)企業(yè)的生存和發(fā)展需求，導(dǎo)致很多企業(yè)和從業(yè)者的“試錯成本”不斷增加，嚴(yán)重影響了行業(yè)的健康發(fā)展。

　　身為從業(yè)二十多年的“行業(yè)老兵”，筆者深感有責(zé)任聚合行業(yè)優(yōu)勢資源，創(chuàng)作一系列源于實(shí)戰(zhàn)又超越實(shí)戰(zhàn)、真正服務(wù)于廣大從業(yè)者、讓所有從業(yè)者都能有所思且有所用的“實(shí)戰(zhàn)手冊”，通過還原實(shí)戰(zhàn)場景和復(fù)盤實(shí)戰(zhàn)方法，在引發(fā)從業(yè)者共鳴、共情的基礎(chǔ)上，幫助從業(yè)者切實(shí)提升認(rèn)知能力和業(yè)務(wù)能力，幫助企業(yè)降本增效、高質(zhì)量發(fā)展。

　　這本書寫給那些立志于扎根二手車行業(yè)、秉持“長期主義”思想、愿學(xué)習(xí)、肯做事的投資人、管理者和一線工作者。

　　對于企業(yè)的投資人和高層管理者，這本書能幫助你站在業(yè)務(wù)一線的視角，審視、思考并解決企業(yè)的發(fā)展定位、經(jīng)營規(guī)劃、組織架構(gòu)、績效機(jī)制、人才培養(yǎng)等問題。

　　杜絕“戲精”“馬屁精”和無效社交帶來的信息偏差導(dǎo)致的決策失誤，更加符合人心人性的去進(jìn)行企業(yè)管理決策。

　　對于企業(yè)的中層管理者和業(yè)務(wù)骨干，這本書能幫助你厘清業(yè)務(wù)動線，學(xué)會將人均營業(yè)額（人效）、單位面積營業(yè)額（坪效）、資金使用效率等宏觀經(jīng)營理念與微觀管理方法有機(jī)結(jié)合，提高管事、管人的能力。

　　杜絕“內(nèi)卷”“內(nèi)耗”帶來的人浮于事和無效工作，減少戰(zhàn)術(shù)勤奮掩蓋戰(zhàn)略不足的問題，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合的PDCA循環(huán)進(jìn)化，成為行業(yè)既懂業(yè)務(wù)又懂管理的新時代高手。

　　對于企業(yè)的一線工作者，這本書能幫助你以“身臨其境”的體驗(yàn)感，高效學(xué)習(xí)與二手車鑒定評估、收購銷售、整備翻新、售后服務(wù)、新媒體營銷、財務(wù)法務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、工作思路和實(shí)戰(zhàn)技巧，讓你少走彎路、少交學(xué)費(fèi)、快速成長、提高收入。

　　讓10000小時定律提升以你的進(jìn)化，實(shí)現(xiàn)事半功倍，比別人進(jìn)步更快，比同行更加務(wù)實(shí)，成為行業(yè)不可或缺的良匠和良將，提高收入，增強(qiáng)自信！

　　自2003年入行以來，筆者先后在二手車交易市場、汽車經(jīng)銷商集團(tuán)、汽車電商平臺、汽車行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從事業(yè)務(wù)、經(jīng)管和教學(xué)工作，以中國汽車流通協(xié)會二手車行業(yè)專家的身份，或組織或參與北京、山東、河南、青島、西安、重慶等地二手車行業(yè)組織和企業(yè)的各類活動，同時堅持運(yùn)營面向二手車行業(yè)的自媒體賬號并創(chuàng)作相關(guān)內(nèi)容。

　　在微信公眾號、抖音等平臺聚攏了超過100萬粉絲，原創(chuàng)文章和視頻的全網(wǎng)閱讀/觀看量超過2億人次。因此，可以負(fù)責(zé)九游娛樂官網(wǎng)任地說，筆者懂行業(yè)、更懂行業(yè)人，也知道該如何幫助企業(yè)和從業(yè)者排除現(xiàn)實(shí)障礙、化解發(fā)展困惑。

　　這本書收錄的案例都來自企業(yè)一線，既有“行業(yè)新手”的失敗教訓(xùn)，也有“行業(yè)高手”的成功經(jīng)驗(yàn)，既涉及尋找車源、評估定價、交易談判、整備翻新、營銷銷售、售后服務(wù)等二手車“傳統(tǒng)技能”，也涉及線索搜集、流量轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)管理等二手車“創(chuàng)新方法”。

　　這本書的每一個案例，都分為“車況速覽”“案例來龍去脈”“案例處置過程和結(jié)果”“胖哥實(shí)戰(zhàn)分析”“更優(yōu)處置建議”“舉一反三思考”六個模塊，從場景代入到實(shí)戰(zhàn)分析，再到設(shè)問啟發(fā)，層層遞進(jìn)，既有“干貨直給”又有“思考空間”，幫助你將書面知識高效轉(zhuǎn)化為“內(nèi)功”并順暢應(yīng)用于工作實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)立竿見影的學(xué)習(xí)效果。

　　筆者希望讀者朋友能在每一個案例的學(xué)習(xí)中做到“換位思考”“獨(dú)立思考”“發(fā)散思考”。所謂“換位思考”，就是盡量站在案例中的某位主人公的視角去看待問題和思考問題；所謂“獨(dú)立思考”，就是在學(xué)習(xí)過程中先不要求助于他人和互聯(lián)網(wǎng)等“外援”，不要不經(jīng)思考就直奔書中的解決方案，要先獨(dú)立尋找問題癥結(jié)、思考解決路徑、設(shè)計解決方案，再與書中的內(nèi)容作對比；所謂“發(fā)散思考”，就是不要讓學(xué)習(xí)過程在解決方案出現(xiàn)時戛然而止，要多想一想，還有沒有“隱藏問題”或“類似問題”，還有沒有其他解決路徑和方案。

　　如果你是企業(yè)管理者，這本書將是用于員工內(nèi)訓(xùn)提升的理想資料，你可以參照書中案例設(shè)計和組織實(shí)戰(zhàn)演練活動，讓參訓(xùn)員工分別扮演案例中的某位主人公進(jìn)行“實(shí)戰(zhàn)互動”，讓員工在相對輕松的氛圍中高效掌握實(shí)戰(zhàn)技能，同時提升團(tuán)隊(duì)配合度。

　　為了更好地、持續(xù)地服務(wù)于廣大讀者朋友，筆者未來會根據(jù)行業(yè)發(fā)展和一線需求情況，以每年至少一本的頻次編寫和出版后續(xù)實(shí)戰(zhàn)案例集，此外，還將依托自媒體賬號，以及機(jī)械工業(yè)出版社的學(xué)習(xí)平臺，推出各類衍生產(chǎn)品和服務(wù)，比如企業(yè)運(yùn)營思維導(dǎo)圖、短視頻案例解說、企業(yè)走訪實(shí)錄、讀者直播互動和線下分享會、案例提供者上榜等。如果讀者朋友們有更多需求，筆者也愿意及時跟進(jìn)，希望我們能攜手共進(jìn)。

　　要了解更多與本書相關(guān)的活動以及二手車行業(yè)信息，可以關(guān)注筆者的微信公眾號“二手車小胖說”（微信號ucxiaopang）或添加筆者的工作微信“二手車小胖”（微信號king2sc）。

　　最后特別感謝第一輯實(shí)戰(zhàn)案例支持和貢獻(xiàn)的各位好朋友，我們也希望更多的合作伙伴提供更多的實(shí)戰(zhàn)案例，我們也將幫助企業(yè)進(jìn)行宣傳和推廣，共同為了促進(jìn)中國二手車行業(yè)的共同進(jìn)步而攜手努力！

　　歡迎申請加入中國新能源二手車企業(yè)聯(lián)盟，本聯(lián)盟有組織有紀(jì)律有專業(yè)有規(guī)矩，僅限邀請和申請機(jī)制，聯(lián)系人申請微信，二手車小胖：xiaopangfans