多地重拳出擊教育自媒體迎來(lái)「最嚴(yán)監(jiān)管」?
每年升學(xué)季,社交媒體上總充斥著「名校攻略」、「內(nèi)部消息」,家長(zhǎng)們一邊刷著手機(jī),一邊在真?zhèn)坞y辨的信息中陷入焦慮。
從虛構(gòu)的「小升初捷徑」到炒作的「學(xué)校排名」,一些自媒體賬號(hào)利用信息差,將教育焦慮轉(zhuǎn)化為流量生意,甚至衍生出灰色產(chǎn)業(yè)鏈。近期,西安、重慶、成都等多地重拳出擊,整治教育領(lǐng)域自媒體亂象。這場(chǎng)行動(dòng)不僅撕開(kāi)了行業(yè)亂象的面紗,也為互聯(lián)網(wǎng)教育的規(guī)范化發(fā)展提供了新思路。
在短視頻平臺(tái)輸入「小升初」,滿屏的「擇校秘籍」「名校直通車」讓人眼花繚亂。
西安查處的典型案例中,「智德小升初規(guī)劃李老師」賬號(hào)通過(guò)編造「特殊升學(xué)渠道」吸引家長(zhǎng),實(shí)則高價(jià)兜售教材;「西安名?!箘t以「學(xué)校排名」為噱頭,直播間里推銷所謂「升學(xué)寶典」。這些賬號(hào)通過(guò)夸大升學(xué)競(jìng)爭(zhēng),渲染「一步落后步步落后」的恐慌。例如,反復(fù)強(qiáng)調(diào)「五年級(jí)暑假?zèng)Q定命運(yùn)」、「錯(cuò)過(guò)考試就無(wú)緣重點(diǎn)」,甚至編造「野雞大學(xué)」名單,誘導(dǎo)家長(zhǎng)為「保底」課程買單。西安查處的「月月(小升初擇校)」賬號(hào),正是通過(guò)片面解讀政策、虛構(gòu)學(xué)校排名,制造不必要的緊張情緒。
需要注意的是,許多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者并無(wú)教育資質(zhì),卻打著「資深規(guī)劃師」「名校教師」旗號(hào)博取信任。西安通報(bào)的「是蘇老師吖」賬號(hào)持有人蘇某,既無(wú)教師資格證,也未在正規(guī)機(jī)構(gòu)任職,卻以「過(guò)來(lái)人」身份推薦奧數(shù)班,誤導(dǎo)家長(zhǎng)投入大量時(shí)間和金錢。
還有防不勝防的「免費(fèi)咨詢」,看似是「為你好」,實(shí)則是為了行線下斂財(cái)之實(shí)。成都專項(xiàng)整治中提到的案例顯示,有賬號(hào)線上宣傳「名校合作」,線下卻收取數(shù)萬(wàn)元「擇校費(fèi)」;重慶查處的「升學(xué)找我」賬號(hào),則通過(guò)販賣焦慮推銷高價(jià)網(wǎng)課和教輔材料。
這些亂象看似花樣百出,核心邏輯卻高度相似——將家長(zhǎng)的教育焦慮轉(zhuǎn)化為牟利工具。表面上是自媒體追逐流量紅利,根本矛盾在于教育資源分配不均與家長(zhǎng)信息獲取渠道不暢。優(yōu)質(zhì)學(xué)位稀缺,政策解讀復(fù)雜,讓虛假信息有機(jī)可乘;而自媒體低門檻、強(qiáng)傳播的特性,使得監(jiān)管往往滯后于亂象滋生。
面對(duì)亂象,多地近期展開(kāi)密集整治。從重慶的半年專項(xiàng)行動(dòng)到成都的四個(gè)月專項(xiàng)整治,再到西安的多部門聯(lián)合執(zhí)法,一場(chǎng)覆蓋教育領(lǐng)域的「凈網(wǎng)行動(dòng)」正在形成合力。
近期,西安繼線下的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)整治行動(dòng)后,進(jìn)一步轉(zhuǎn)向線上的自媒體賬號(hào)治理。網(wǎng)信、教育、公安三部門聯(lián)合出擊,對(duì)「西安名?!埂肝靼操?gòu)房通」等賬號(hào)采取注銷、暫停更新、清除違規(guī)信息等措施,并對(duì)運(yùn)營(yíng)者進(jìn)行約談警告。其中,「智德小升初規(guī)劃李老師」因虛構(gòu)升學(xué)渠道被直接注銷賬號(hào);「月月(小升初擇校)」則因炒作學(xué)校排名被責(zé)令刪除所有違規(guī)內(nèi)容。這些案例釋放出明確信號(hào):蹭教育熱點(diǎn)、造虛假信息必將付出代價(jià)。
三個(gè)城市中,最早開(kāi)展清朗行動(dòng)的就是重慶。重慶市委網(wǎng)信辦與教委聯(lián)合行動(dòng),重點(diǎn)整治歪曲政策、炒作成績(jī)等五類問(wèn)題。行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),已排查100余個(gè)教育類賬號(hào),清理「野雞大學(xué)」「暑假關(guān)鍵論」等不良信息120余條。未來(lái),重慶計(jì)劃推動(dòng)賬號(hào)資質(zhì)認(rèn)證,要求教育類自媒體公示運(yùn)營(yíng)者身份,從源頭壓縮虛假信息生存空間。
首先,違規(guī)宣傳以選拔生源為目的的各類測(cè)試面試,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)違規(guī)組織「小考」、收集學(xué)生「簡(jiǎn)歷」,宣揚(yáng)通過(guò)筆試、面試等形式可就讀名校,這嚴(yán)重?cái)_亂了正常的招生秩序。其次,違規(guī)宣傳學(xué)校排名,以「名校排名」等為噱頭進(jìn)行虛假或利益關(guān)聯(lián)排名,誤導(dǎo)家長(zhǎng)擇校。再者,違規(guī)宣傳成績(jī)排名和升學(xué)率,通過(guò)收集和宣傳學(xué)校考試成績(jī)、升學(xué)率等信息,制造不必要的競(jìng)爭(zhēng)焦慮。
此外,還有違規(guī)宣傳轉(zhuǎn)學(xué)入學(xué)信息,捏造「轉(zhuǎn)學(xué)名額」等虛假信息進(jìn)行招生詐騙。最后,部分機(jī)構(gòu)違規(guī)開(kāi)展線下交易,以線上宣傳為幌子,線下收取高額「擇校費(fèi)」。這些亂象交織在一起,嚴(yán)重破壞了教育生態(tài),加劇了家長(zhǎng)的焦慮情緒,必須予以嚴(yán)厲整治。
該市教育局與網(wǎng)信辦針對(duì)升學(xué)季高發(fā)的「小考宣傳」「虛假排名」等問(wèn)題,要求平臺(tái)下架違規(guī)內(nèi)容,并嚴(yán)查通過(guò)微信群、QQ群收集學(xué)生成績(jī)的行為。例如,對(duì)宣稱「通過(guò)面試保送名?!沟馁~號(hào),一經(jīng)查實(shí)立即封禁;對(duì)線下收取擇校費(fèi)的違法行為,則移交公安機(jī)關(guān)處理。
這些城市治理邏輯的共性在于「精準(zhǔn)九游娛樂(lè)+協(xié)同」。一方面,聚焦虛假排名、擇校詐騙等高發(fā)問(wèn)題定向打擊;另一方面,打通線上線索與線下查處,形成監(jiān)管閉環(huán)。西安在整治中便將多個(gè)涉嫌詐騙的賬號(hào)線索移交警方,實(shí)現(xiàn)「網(wǎng)上清朗」與「線下治本」結(jié)合。
治理行動(dòng)為行業(yè)劃清了紅線,但要從根源上緩解教育焦慮,還需構(gòu)建健康的教育信息生態(tài)——既要有硬性約束,也需柔性疏導(dǎo)。
地方政府積極響應(yīng)中央網(wǎng)信辦「清朗」專項(xiàng)行動(dòng),通過(guò)打擊違規(guī)培訓(xùn)和虛假擇校信息,體現(xiàn)了強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)空間法治化治理的決心。
以西安為例,其專項(xiàng)行動(dòng)明確要求壓實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任,重點(diǎn)整治斷章取義、假冒企業(yè)賬號(hào)等亂象,與全國(guó)層面的「靶向治理」思路高度一致。
然而,更深層次的信號(hào)在于,擇校類自媒體通過(guò)炒作焦慮、販賣「教育捷徑」牟利的行為被納入整治范圍,這表明與「防范未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷」「打擊無(wú)底線博流量」等治理方向形成呼應(yīng)。
最終,西安、成都、重慶三地同步行動(dòng),印證了中央網(wǎng)信辦提出的「一張網(wǎng)、一盤棋」原則,更暗示了未來(lái)可能形成區(qū)域聯(lián)動(dòng)機(jī)制,以避免違規(guī)機(jī)構(gòu)跨地域轉(zhuǎn)移,這無(wú)疑將進(jìn)一步提升治理的有效性和協(xié)同性,釋放出跨區(qū)域協(xié)同治理的清晰趨勢(shì)。
教育是民生之基,網(wǎng)絡(luò)空間不應(yīng)成為焦慮的放大器。從西安的跨部門執(zhí)法到成都的招生季專項(xiàng)整治,這場(chǎng)治理行動(dòng)既是亂象的「剎車器」,也是行業(yè)轉(zhuǎn)型的「助推器」。未來(lái),唯有讓真實(shí)信息暢通無(wú)阻,讓專業(yè)服務(wù)成為主流,才能打破「焦慮-流量-牟利」的惡性循環(huán),還教育一片清朗,予家長(zhǎng)一份安心。
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