獨(dú)家山姆大區(qū)組織調(diào)整新設(shè)江蘇浙江大區(qū)
有市場人士告訴《商業(yè)觀察家》,山姆會員店開啟了一輪大區(qū)組織調(diào)整,將現(xiàn)有的6個(gè)大區(qū)進(jìn)行了重新分區(qū),新設(shè)了江蘇、浙江大區(qū),山姆中國的大區(qū)總計(jì)變成了7個(gè)。
山姆之前在中國設(shè)置了6個(gè)大區(qū)管理體系,分別是:東區(qū)(江蘇、浙江部分)、中區(qū)(成都、重慶、湖北)、北區(qū)(北京、天津、遼寧、江西、湖南)、南區(qū)(深圳以外的廣東、廣西、福建)、上海區(qū)(上海、安徽、寧波嘉興溫州等浙江城市)、深圳區(qū)。截至2025年5月,山姆中國六大區(qū)總計(jì)管理運(yùn)營56家門店。
此次重新分區(qū)后的山姆大區(qū)結(jié)構(gòu)為:南區(qū)、深圳區(qū)、江蘇區(qū)、浙江區(qū)、上海區(qū)、北區(qū)、中區(qū)。
其中,山姆南區(qū)、深圳區(qū)不變;江蘇區(qū)(含安徽合肥)、浙江區(qū)為新設(shè)大區(qū),由東區(qū)、上海區(qū)“調(diào)配”過來,東區(qū)則不再單獨(dú)存在;山姆北區(qū)則把江西南昌、湖南長沙市場劃給了山姆中區(qū)。
而從以上的調(diào)整來看,此次,山姆中國大區(qū)調(diào)整的重點(diǎn)之一,看起來就是華東市場,取消了東區(qū),進(jìn)而把江浙滬三個(gè)省區(qū)市場,徹底分開了,江蘇、浙江、上海分別獨(dú)立成為一個(gè)單獨(dú)的大區(qū)組織。
而對于此次大區(qū)組織調(diào)整的意義,一些市場人士也對《商業(yè)觀察家》做了以下三點(diǎn)分析。
由于山姆單店銷售額高,尾部店年銷都能超過10億,因此,山姆的一個(gè)大區(qū)組織所管理的“年銷售額”,一些都能達(dá)到百億級水平,實(shí)際上,山姆的單個(gè)大區(qū)組織管理的“銷售額”要比大多數(shù)中國區(qū)域超市零售商的銷售額都要高。
現(xiàn)在,山姆中國還在持續(xù)擴(kuò)張,2025年,山姆中國會創(chuàng)下中國市場開店歷史紀(jì)錄,早前計(jì)劃是開出8家店,但不排除由于進(jìn)度快而多開。
在華東市場,山姆的門店數(shù)則已經(jīng)很多了,比如上海市場,山姆目前擁有6家店,上海馬上還要開出金橋店,使得單上海的山姆門店數(shù)就會達(dá)到7家。
在華東市場,山姆年內(nèi)、短期內(nèi)馬上還要開出很多新店,包括揚(yáng)州、張家港、無錫等地的新店。
華東市場山姆整體的店數(shù)已非常多,一方面,門店數(shù)的快速擴(kuò)張,可能需要增設(shè)新大區(qū),以及需要江浙滬各省市獨(dú)立成大區(qū)組織,來更好區(qū)域化落地管理運(yùn)營當(dāng)?shù)厥袌觥?
另一方面,則可能是基于一個(gè)預(yù)期,即在華東市場,山姆未來還要重點(diǎn)開很多店,所以,先提前調(diào)好組織。
目前,中國的領(lǐng)軍商超零售商都在調(diào)組織,區(qū)別在于,山姆是擴(kuò)張型的(增區(qū)開疆拓土),其他則大多是收縮型的(撤區(qū)降本增效),比如大潤發(fā)裁撤了華中大區(qū),永輝也在裁撤區(qū)域標(biāo)品采購中心。
目前,華東市場也是當(dāng)下中國倉儲會員店業(yè)態(tài)競爭最激烈的地方,山姆的主要競爭者——Costco在重倉華東、重倉長江中下游城市帶。Costco于中國已開設(shè)運(yùn)營的7家店,有6家店開在了江浙滬市場,分別是:上海兩家店,寧波、杭州、蘇州、南京各一家店。
在華東市場,山姆還會面臨盒馬與大潤發(fā)做的M會員店的一定程度競爭。盒馬的商品創(chuàng)新能力、數(shù)字化能力比較強(qiáng),潮流引領(lǐng)能力在本土零售企業(yè)里,其實(shí)是拔尖的。M會員店則“延續(xù)”了大潤發(fā)的“下沉”基因,它們在做下沉市場時(shí),還是有一套的。M會員店希望像過去的大潤發(fā)“搶跑”大賣場業(yè)態(tài)的下沉一樣,來“搶跑”下沉市場的倉儲會員店市場。而大潤發(fā)在華東市場還是相對比較強(qiáng)的。
這一方面說明華東市場很大,能養(yǎng)出更多的玩家。而市場盤大,區(qū)域內(nèi)的各個(gè)省市的市場細(xì)分化就會更明顯,做這塊區(qū)域市場,可能就需要相應(yīng)的調(diào)組織來使自己更本地化、更“細(xì)致化”。
目前,雖然山姆的華東店數(shù)多,但山姆中國2024年銷售額排名前十的門店,沒有一家來自江浙滬。山姆華東市場年銷排名最高的一家店是蘇州金雞湖店,排行山姆中國2024年年銷榜第十一位。山姆的主要競爭者——Costco在上海以外的華東市場表現(xiàn),可能也沒有達(dá)到其的預(yù)期。
因此,此次山姆把中國大區(qū)組織調(diào)整的重點(diǎn)之一,放到了華東市場,“分拆”山姆東區(qū)可能也有競爭層面的考慮,通過提升組織與管理水平,去更好地應(yīng)對競爭,更好地服務(wù)當(dāng)?shù)貢T,更好的本地化。
企業(yè)發(fā)展到一定程度,可能都需要適時(shí)地去調(diào)整下組織,制造一些“變化”來激發(fā)內(nèi)部活性。
同時(shí),每個(gè)階段的不同,企業(yè)的組織可能也會有所不同,或者說需要相對應(yīng)的去做調(diào)整。
比如,年銷10億的企業(yè)與年銷百億年銷千億的企業(yè)在組織形態(tài)上,肯定是會有所不同的。
山姆中國2024年年銷已經(jīng)突破1000億,達(dá)到1005億元。這個(gè)數(shù)字在中國其實(shí)是一個(gè)“坎”,在中國存在一個(gè)“千億魔咒”的說法。之前,很多實(shí)體連鎖企業(yè),如蘇寧、大潤發(fā)等,年銷達(dá)到千億水平后,都出現(xiàn)了“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”的現(xiàn)象。
山姆要持續(xù)擴(kuò)張它的中國市場份額,突破“千億魔咒”,向上一個(gè)層級去“九游娛樂官網(wǎng)跨越”,相應(yīng)的組織管理體系,可能也需要做一些適配調(diào)整。無論是門店管理、人才培養(yǎng),還是供應(yīng)鏈。
早前,2025年1月31日,山姆會員店中國已經(jīng)完成了一次換帥行動(dòng)。2012年加入沃爾瑪中國,分別擔(dān)任過山姆中國首席營運(yùn)官、總裁,及沃爾瑪中國副首席執(zhí)行官兼山姆中國總裁的文安德退休,來自沃爾瑪國際部的Jane Ewing女士“空降”中國,擔(dān)任山姆中國總裁。
Jane Ewing于2012年加入沃爾瑪,先后在沃爾瑪美國和國際部的采購、營運(yùn)、人力資源等部門任職。2017年,Jane Ewing擔(dān)任沃爾瑪國際部首席人力資源官。2020年,調(diào)任沃爾瑪全球可持續(xù)發(fā)展高級副總裁。2024年1月,重回沃爾瑪國際部擔(dān)任營運(yùn)高級副總裁,分管營運(yùn)、供應(yīng)鏈、地產(chǎn)等部門。
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